近年来，一些不法分子利用老年人辨识能力较弱、权益保护能力不足等特点，以“低价旅游”“免费旅游”等名义，骗取老年人的“血汗钱”“养老钱”，严重侵害了老年消费者的合法权益。

“低价或免费”旅游类诈骗通常通过以下三个步骤实施：

第一步：通过非法途径获取老年消费者信息，主动联系消费者，并以“低价”或“免费”旅游为噱头，吸引老年群体关注。

第二步：以“低价免费游”为名，组织带领老年人参观所谓“重点工程项目”，营造“合法外包装”，打着“国家扶持”“政策补贴”的旗号，伪造国家机关文件、证件、印章，通过虚构投资理财项目或夸大投资收益，吸引消费者注意。

第三步：安排“专家”授课或赠送高端礼品，营造“机不可失”的氛围，以“高息保本”为噱头，诱骗老年人参与投资。投资初期按时支付“高额返利”，同时鼓励“投资者”介绍“新人”，并以“小利”作为诱饵，扩大诈骗范围。一旦诈骗分子收取大额资金后，便卷款潜逃。

民生银行广州分行在此提醒老年消费者提高警惕，筑牢两道“防火墙”，识破不法分子的“伪装”：

第一道：信息保护“防火墙”  

消费者应增强个人信息保护意识，妥善保管身份证、银行卡、保险合同等重要材料，不要轻易向他人泄露。同时，警惕各类金融营销电话、钓鱼邮件和短信，不轻易点击不明链接，不在不明网址页面中填写个人信息。

第二道：风险防范“防火墙”  

消费者应提升风险防范意识，树立理性投资理念，不盲听、盲信、盲从，牢记“天下没有免费的午餐”。对“高额回报”要保持警惕，对高息诱惑不轻信，避免因所谓“高收益”投资而误入陷阱。

总之，老年消费者应培养正确的投资理念，提高信息甄别能力和风险防范意识，防止因个人信息泄露而被不法分子利用。如不慎被骗或发现可疑情况，应及时保留相关信息和证据，并第一时间向当地公安机关报案，依法维护自身合法权益。

民生银行广州分行

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